Die Kundendienstabteilung von HİDROMEK erfüllt Kundenanforderungen in Bezug auf After-Sales-Training, Lieferung von Ersatzteilen, Reparatur von Schwermaschinen usw.
Die Kundendienstabteilung umfasst Ersatzteillager mit Barcode-System, eine Servicestation und Schulungszentrum auf einer insgesamten Fläche von ca. 28.000 m2 in Ankara. HİDROMEK bietet Service und Ersatzteillieferungen an insgesamt 63 Stellen in der Türkei, darunter 55 speziell autorisierte Servicestellen.
Wir stellen unsere Services und Ersatzteillieferungen über unsere 150 Händler im Ausland bereit. Darüber hinaus bietet das internationale Vertragshändlermanagement auch Vertriebs- und Kundendienstleistungen über unsere internationalen Vertriebs- und Kundendienstzentren wie HİDROMEK WEST in Barcelona, Spanien; HİDROMEK RUSSIAN in Krasnodar, Russland und HİDROMEK JAPAN in Sagamihara, Japan. Der erforderliche technische und logistische Support für alle weiteren Regionen wird von der Kundendienstabteilung in der Türkei bereitgestellt
